专业馆员

专业馆员服务制度（试行）

为加强图书馆与各二级学院的联系，建立起畅通的“需求”与“保障”渠道，帮助读者充分利用图书馆文献信息资源，为教学和科研提供深层次服务，图书馆试行“专业馆员服务制度”。

一、专业馆员工作职责

1、深入了解对接二级学院专业领域的纸质馆藏和电子资源，掌握资源的使用方法和技巧，并通过主题培训、定题开发等形式开展信息服务，帮助师生掌握资源动态和使用方法。

2、为对接二级学院专业教学及科研提供深层次服务：提供论文查重、文献传递服务及代查代检、开具收录引用证明服务、定题跟踪服务。

3、广泛收集对接二级学院教工的意见及建议，做好对专业文献需求的收集工作，根据需求提出馆藏建设的优化建议，并及时反馈给采编部；定期或不定期做好各种满意度调查。

4、密切关注对接二级学院专业教学计划和科研项目，主动了解其信息需求，提供个性化的文献信息服务。

5、通过企业微信、电话、面谈、AI馆员人工服务等各种途径为对接二级学院教工解答读者在文献检索、资源利用、学术研究等方面的各种问题。

6、利用图书馆网站、图书馆公众号等渠道，广泛宣传馆藏资源和特色服务，并及时推送给对接二级学院。

7、与其他图书馆、研究机构、学术团体等建立合作关系，共享资源，搭建学术交流平台，组织学术研讨会、讲座等，促进对口专业领域的学术交流与合作。

二、专业馆员名单及联系方式

考虑图书馆目前人员结构、数量以及读者咨询问题的频率等因素，先暂时面向以下四个二级学院试行专业馆员服务，逐步过渡到全部二级学院。

广州城建职业学院图书馆    

二〇二四年十二月六日